Garantía de compra
Queremos que esté completamente satisfecho con su pedido. Si no está satisfecho por algún motivo, devuelva su compra para obtener un crédito en la tienda, un reembolso de crédito o un cambio. (Ver más abajo para más detalles)
La mercancía sin uso y sin daños se puede devolver en su caja original dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. La caja de zapatos debe enviarse dentro de una caja de envío. La factura original debe acompañar la devolución junto con el formulario de devolución que vino con su pedido. Durante la temporada navideña, los zapatos comprados después del 20 de noviembre se podrán devolver hasta el 5 de enero. Siga los siguientes procedimientos para devolver un artículo.
- Complete el formulario de devolución que vino con su pedido. Asegúrese de completar todos los campos: su nombre, número de pedido, artículos que está devolviendo, motivo de la devolución y número de estilo, color y tamaño de cualquier artículo que desee cambiar.
- Adjunte el formulario de devolución con sus artículos devueltos y asegúrese de devolver los zapatos en su caja de zapatos original. Coloque la caja de zapatos en una caja de envío. Envíenos el paquete por UPS, FedEx o la oficina de correos de los Estados Unidos y asegúrese de asegurar el paquete por el valor de los artículos adjuntos. No somos responsables de artículos perdidos, así que asegúrese de obtener un número de seguimiento.
- Usted es responsable del costo de envío de los artículos a LEIZILEI. Enviaremos sus artículos de reemplazo sin costo adicional.
- Tenga en cuenta: los zapatos que no se devuelvan en su caja original no se aceptarán para devolución o cambio. Los zapatos que no se envíen en una caja de envío no se aceptarán para devolución o cambio.
- Tenga en cuenta: Los artículos devueltos después de 14 días de la fecha de entrega no se aceptarán para devolución o cambio.
- Tenga en cuenta: Los artículos marcados como VENTA FINAL no son elegibles para devolución.
- Tenga en cuenta: los pedidos especiales no son elegibles para devolución.
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